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Travaux d’isolation à 1 euro - gare aux arnaques


Depuis le printemps dernier, les appels et prospectus proposant aux particuliers de réaliser des travaux d’isolation à 1€ se multiplient. Et la patience des riverains sature autant que les lignes téléphoniques ! Si l’État a bien mis en place un programme permettant de bénéficier de travaux d’isolation pour un prix symbolique, des entreprises peu sérieuses, voire de véritables escrocs, en profitent pour abuser des consommateurs.

Il faut tout d’abord rappeler que les offres à 1€ sont soumises à plusieurs conditions : les ménages ne doivent pas dépasser un certain plafond de revenus et les entreprises qui réalisent les travaux doivent notamment être certifiées RGE. Quand bien même ces critères seraient remplis, rien ne garantit que les travaux soient réalisés dans les règles de l’art. « S’il y a tant de ratés, c’est que d’une part les offres à 1 € font le minimum, et d’autre part que ce dispositif des certificats d’économie d’énergie est devenu le terrain de jeu favori des réseaux et des sociétés de démarchage malhonnêtes », explique l’association UFC Que Choisir.

Pour éviter les arnaques, il est recommandé de prendre son temps : le dispositif est reconduit jusqu’en 2020. Surtout, il faut éviter de signer avec la première entreprise venue (surtout si elle vous a démarché par téléphone) et demander des devis détaillés à différents professionnels, en vérifiant qu’ils sont bien qualifiés RGE.

La meilleure solution avant d’engager des travaux d’isolation reste de contacter un conseiller de l’Espace Info Habitat, un service de Saint-Brieuc Armor Agglomération, qui pourra vous conseiller gratuitement sur votre projet de rénovation et sur les aides existantes.

Pour contacter l’Espace Info Habitat, téléphoner au 02 96 77 30 70 ou se rendre sur le site internet infohabitat.sbaa.fr.

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